Conditions générales de vente

1) Procédure d'achat

L'enregistrement à notre boutique Internet est gratuit. Les données nécessaires à l'enregistrement sont utiles pour répondre à votre commande.

Toutes les données vous concernant sont utilisées exclusivement au sein de la Section suisse d'Amnesty International. Nous ne transmettons pas les données vous concernant à des personnes ou des organisations externes et elles ne sont pas non plus vendues dans un but commercial. Les entreprises externes que la Section suisse mandate pour des travaux d'impression ou pour tout autre mandat doivent respecter les directives de la Section suisse sur la protection des données. Votre numéro de téléphone est utilisé pour les éventuelles questions que nous aurions lorsque la commande manque de clarté ou en cas de problèmes de livraison.

Après avoir inscrit vos données personnelles et en cliquant dans le champ «Commander maintenant», vous émettez une commande ferme signifiant que vous voulez acheter un article.

2) Livraison, frais d'envoi

Tous les colis sont envoyés en PostPac Economy. La durée de livraison est de l'ordre de 4 à 7 jours ouvrables, mais elle peut être plus longue de quelques jours en période d'affluence (p. ex. avant Noël). Les frais d'envoi s'affichent au moment de la conclusion de votre commande.

3) Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués TVA comprise (CHE-106.126.410 TVA), les frais d'envoi venant en sus. Les membres d'Amnesty International obtiennent un rabais de 10% sur leurs achats (excepté sur les bougies). Le code de rabais obtenu doit être inséré lors de la commande. Aucun rabais ne peut être accordé rétroactivement.

Le paiement n'est possible qu'avec les moyens de paiement acceptés par la boutique en ligne et en respectant les délais imposés. Si le client ou la cliente n'accepte pas les produits que nous lui livrons ou ne va pas les chercher et qu'ils nous reviennent en retour, la totalité des frais de transport lui seront facturés.

4) Réserve de propriété

La propriété sur le produit livré reste en main d'Amnesty International et ne passe à l'acheteur qu'au moment où il a été entièrement payé.

5) Révocation et droit de retour

Vous bénéficiez d'un droit de révocation et de retour de 10 jours dès la réception des produits commandés. Les produits doivent être restitués dans leur emballage d'origine. Tous les produits alimentaires sont exclus de ce droit. Nous vous prions toutefois si possible de renoncer à un échange de produits, sauf en cas de dommages ou d'erreur dans la livraison. Les dommages qui se sont produits durant la livraison doivent être annoncés par courrier électronique à service@amnesty.ch dans les 24 heures dès la réception du produit, en indiquant le numéro de la facture et avec une description du dommage.

Adresse pour le renvoi de la marchandise:

Amnesty International
Section suisse
Speichergasse 33
3011 Bern

6) For

En cas de litige, le for est à Berne.